May 24, 2024

Per la Certificazione Eurovent, l'imparzialità non è solo una parola d'ordine, ma una filosofia guida. L'imparzialità è la pietra angolare delle prestazioni certificate Eurovent e del processo di certificazione. Soprattutto, l'imparzialità è ciò che fornisce la verità sulle prestazioni dei prodotti, creando fiducia tra tutti gli attori del settore del riscaldamento, della ventilazione, del condizionamento e della refrigerazione (HVACR). Il nostro ultimo articolo esplora l'importanza dell'imparzialità e della valutazione da parte di terzi, nonché i tempi che Eurovent Certification impiega per creare un processo di certificazione veramente imparziale.

Cos'è la certificazione di terza parte?

In qualità di organismo di certificazione di terza parte, Eurovent Certification opera in modo indipendente dai produttori (prima parte) e dai loro clienti (seconda parte), senza alcun pregiudizio verso o contro altre parti. Il valore della certificazione di terza parte consiste nel fatto che le prestazioni del prodotto sono verificate da un organismo indipendente senza interessi personali, senza preconcetti o pregiudizi. Per Eurovent Certification questo significa garantire che tutti i prodotti siano valutati in modo trasparente ed equo, creando condizioni di parità per i produttori grandi e piccoli.

Processo di certificazione imparziale ed equo

Prima di analizzare il modo in cui Eurovent Certification sostiene la propria imparzialità, è necessario esaminare il processo di certificazione stesso. Al centro c'è un processo equo, affidabile e ripetibile, che viene applicato esattamente allo stesso modo a tutti i prodotti e produttori nell'ambito di un programma. Eurovent Certification è obbligata dal suo accreditamento ISO IEC 17065 (da parte di COFRAC) a fornire programmi di certificazione non discriminatori, vincolati da rigide regole di riservatezza e completamente imparziali. 

• Valuta tutti i prodotti secondo gli stessi criteri
• Esprime i risultati nella stessa unità di misura, consentendo un confronto diretto attraverso un linguaggio comune.
• Assicura che tutti i prodotti all'interno del programma siano sottoposti esattamente allo stesso processo di certificazione, audit e sorveglianza.
• Garantisce che i prodotti con componenti fabbricati in più siti (talvolta in paesi diversi) raggiungano tutti gli standard della Certificazione Eurovent.

I prodotti testati e valutati da Eurovent Certification devono superare una serie di punti di controllo per ricevere la certificazione. Nei programmi di certificazione Eurovent vengono utilizzati protocolli di valutazione all'avanguardia, tra cui:

• Test di laboratorio indipendenti
• Audit di produzione
• Controlli del software di selezione
• Campionatura dei prodotti emessi dalla fabbrica
• Acquisto del prodotto sul mercato (quando possibile)
• Algoritmi di coerenza dei dati incrociati per famiglia di prodotti

Plus:

• I prodotti sono testati in base alle condizioni previste dagli standard europei o internazionali.
• E la maggior parte dei prodotti è sottoposta a un monitoraggio di sorveglianza annuale per garantire che gli standard rimangano elevati.

Mantenere i protocolli di valutazione uniformi in tutti i Paesi assicura che il processo di certificazione sia equo per i produttori e che i dati certificati siano affidabili per tutti gli utenti. Inoltre, le prestazioni dei prodotti possono essere confrontate direttamente con altri modelli certificati e non. La certificazione consente ai professionisti del settore e agli utenti finali di accedere a dati verificati e affidabili in qualsiasi parte del mondo.

Test di laboratorio imparziali 

Per essere imparziale, ogni pregiudizio deve essere eliminato, così come ogni possibilità di influenzare i risultati da parte di soggetti interni ed esterni al processo. Durante l'aspetto delle prove di laboratorio del processo di certificazione, Eurovent Certification si assicura che:

• I laboratori siano indipendenti e accreditati ISO 17 025.
• Non vi sia comunicazione diretta tra il laboratorio di prova e il produttore
• I laboratori e il loro personale non abbiano precedenti affiliazioni o conflitti di interesse con il produttore o il prodotto da testare.
• I laboratori e tutti coloro che partecipano alle prove e alla valutazione dei prodotti devono attenersi a rigide regole di riservatezza. I risultati dei test possono essere discussi solo con Eurovent Certification e con nessun'altra parte (compresi i concorrenti del produttore).
• Solo i rapporti di prova ordinati direttamente da Eurovent Certification tramite laboratori indipendenti e accreditati possono essere presi in considerazione. I rapporti di prova forniti dai produttori non sono accettati. *

Questi ulteriori livelli di imparzialità elevano i programmi di certificazione Eurovent al di sopra dei soli test di laboratorio di terze parti, in quanto il laboratorio e il produttore non hanno alcun contatto diretto. Inoltre, i test di laboratorio sono solo una parte del processo incluso in programmi come Eurovent Certified Performance, che aggiungono ulteriori punti di controllo per convalidare in modo affidabile l'efficienza energetica e le prestazioni dei prodotti.

* I programmi gestiti in collaborazione o utilizzando i protocolli di valutazione di un altro certificatore (ad esempio, Heat Pump KEYMARK, Eurovent Certified Performance for Fans) sono esenti da questa regola.

Valutazione, audit e sorveglianza imparziali

Nei programmi Eurovent Certified Performance, i risultati del laboratorio vengono valutati insieme alle informazioni raccolte dagli audit di fabbrica e dai controlli del software. Il tutto viene incrociato con le informazioni fornite dal produttore. I prodotti certificati con successo entrano poi a far parte di un processo di sorveglianza per garantire la continuità della qualità. I partecipanti a diversi programmi sono sottoposti a verifiche annuali del software di selezione e a controlli di produzione, per garantire che i prodotti continuino a soddisfare i criteri di certificazione. Questo snellisce anche il processo di richiesta quando i prodotti giungono alla fine del loro periodo di certificazione e devono ripresentare la domanda. Eurovent Certification si occupa anche del monitoraggio dei mezzi di comunicazione dei partecipanti, dei richiedenti e dei produttori non licenziatari, per evitare abusi.

Coloro che effettuano gli audit di fabbrica, i controlli del software e la revisione dei dati del produttore:

• Sono tenuti a rispettare rigorose regole di riservatezza e imparzialità
• Non devono fornire consulenza o audit interni ai produttori
• Non devono avere conflitti di interesse con il produttore o con il prodotto
• Devono essere adeguatamente qualificati e competenti per svolgere i compiti assegnati
• Inoltre, gli audit sono soggetti alla norma ISO 17 021.

Sebbene ci siano diversi attori che legano tutti i fili del processo di certificazione e sorveglianza, la comunicazione è semplificata, con tutte le informazioni che passano attraverso i client manager di Eurovent Certification, che sono il principale punto di contatto per i produttori.  

Dimostrare l'imparzialità con la norma ISO/IEC 17065:2012 

Eurovent Certification è accreditato come organismo di certificazione conforme alla norma ISO/IEC 17065:2012 da COFRAC (accreditamento N°5-0517, campo di applicazione disponibile su www.cofrac.fr). Per ottenere l'accreditamento, il COFRAC verifica ogni aspetto dell'organizzazione Eurovent Certification, dalla documentazione alla tenuta dei registri, dai processi di certificazione alla procedura di reclamo. L'accreditamento assicura inoltre che il personale di Eurovent Certification possieda le competenze e le qualifiche corrette per svolgere con competenza il proprio ruolo e, soprattutto, che si attenga ai più alti livelli di imparzialità e riservatezza. 

Lo standard ISO/IEC 17065:2012 del COFRAC richiede che tutti gli aspetti dell'organizzazione e del processo di certificazione siano valutati in base al rischio di aree in cui l'imparzialità e la riservatezza potrebbero essere compromesse, e che ogni rischio potenziale sia affrontato rapidamente. Gli auditor del COFRAC valutano Eurovent Certification ogni 15 mesi, per un periodo di accreditamento di cinque anni, per garantire che non vi sia alcun cedimento nel processo o nella responsabilità. Così come la Certificazione Eurovent si aspetta che i produttori mantengano standard esigenti per i loro prodotti certificati, essa stessa è sottoposta a un processo di accreditamento e sorveglianza completo.

Inoltre, Eurovent Certification dispone di un meccanismo di salvaguardia dell'imparzialità, il CPPC, un organismo indipendente con una composizione equilibrata di produttori, consumatori e scienziati. Questo comitato viene regolarmente consultato su questioni di imparzialità e ha il potere di intervenire presso il COFRAC, se necessario.

Tipi di accreditamento COFRAC

È importante notare che non tutti gli organismi di certificazione scelgono di essere accreditati o accreditati nella stessa misura. Il COFRAC offre diversi tipi di schemi di certificazione di prodotto. Tutti i tipi di certificazione di prodotto consentono ai certificatori accreditati di:

I) selezionare i prodotti da certificare, comprese le attività di pianificazione e preparazione, la specificazione dei requisiti, ad esempio i documenti normativi, e il campionamento, a seconda dei casi 
II) Determinare le caratteristiche, a seconda dei casi, mediante prove, ispezioni, valutazioni progettuali di servizi o processi, altre attività di determinazione, ad esempio verifiche. 
III) Esaminare i prodotti esaminando le prove di conformità ottenute durante la fase di determinazione per stabilire se i requisiti specificati sono stati soddisfatti. 
IV) Decidere in merito alla certificazione. Concessione, mantenimento, estensione, riduzione, sospensione, ritiro della certificazione. 

Eurovent Certification è accreditata secondo lo schema di tipo 5. Ciò conferisce le seguenti funzioni e attività aggiuntive di valutazione della conformità (evidenziate in verde):

Lo schema di tipo 5 è l'accreditamento più completo applicabile alla certificazione di prodotto. Mentre tutti gli schemi di certificazione di prodotto includono almeno le attività I, II, III, IV e Va, il valore aggiunto dello schema di tipo 5 è che convalida pienamente anche il processo di sorveglianza di Eurovent Certification. 

Imparzialità garantita

Con una serie di marchi di certificazione di terze parti e di programmi di test di laboratorio disponibili, si consiglia ai produttori di fare i compiti a casa quando scelgono il loro certificatore. Dopo tutto, le decisioni prese hanno un impatto sui loro clienti, che si affidano a dati di prodotto imparziali, affidabili e indipendenti quando prendono decisioni di acquisto, progettazione, installazione e manutenzione.

Per Eurovent Certification, tutti gli elementi di cui sopra si combinano per mantenere il processo di certificazione equo e imparziale, sia per i produttori che aderiscono ai programmi sia per quelli che sono già stati istituiti e sono in fase di sorveglianza. In quanto organismo certificato dal COFRAC, Eurovent Certification è responsabile e la sua imparzialità è garantita.

Con 30 anni di esperienza nella certificazione delle prestazioni dei prodotti e oltre 40 programmi di certificazione diversi, sono le qualità di imparzialità, competenza, correttezza e affidabilità che hanno reso Eurovent Certification l'indiscusso organismo di certificazione in Europa per il settore HVACR. Con il 74% del mercato europeo certificato da Eurovent e l'unico certificatore ad assegnare il marchio Eurovent Certified Performance, i suoi programmi di certificazione sono andati costantemente oltre per trovare la verità di un prodotto e creare fiducia nel settore.

Scoprite cosa può fare per voi la certificazione Eurovent:

Visualizza i marchi di certificazione

Visualizza i programmi di certificazione

Visualizza l'elenco dei prodotti certificati

Richiedere un programma di certificazione