Nov 24, 2023

Cualquiera que sea su papel en el sector, desde fabricante a especificador, o instalador a usuario final, producir, especificar, instalar o utilizar productos certificados de calefacción, ventilación, aire acondicionado y refrigeración (HVAC&R) tiene una serie de ventajas. En este artículo vamos a centrarnos especialmente en el valor de la certificación para los fabricantes, que pueden aprovechar la mejora de la reputación y el aumento de la confianza de los clientes, gracias a la transparencia y la confianza de la certificación.

¿Qué es la certificación de productos?

La certificación prueba y evalúa las características de los productos. La certificación no sólo garantiza que los productos cumplen todos los reglamentos y normas pertinentes, sino que también verifica los datos del fabricante sobre el rendimiento del producto. 

El valor de la certificación por terceros, a diferencia de las pruebas internas realizadas únicamente por el fabricante, reside en que la certificación la ofrece un organismo experto totalmente independiente e imparcial, sin prejuicios hacia el producto o el fabricante. La certificación descubre la verdad de un producto y proporciona datos transparentes sobre el mismo. 

Sin embargo, no todos los certificadores externos o sistemas de certificación son iguales. Los fabricantes de HVAC&R pueden elegir entre una serie de programas, impartidos por laboratorios u organismos de certificación como Eurovent Certita Certification (ECC), por lo que siempre es aconsejable comprender lo que ofrece cada uno y el valor añadido que aporta. 

¿Por qué necesitamos la certificación?

En la base de la certificación se encuentra la reducción del riesgo y el fomento de la confianza entre las partes interesadas del sector. La certificación por terceros elimina el riesgo de variaciones entre el rendimiento declarado y el real del producto, con datos verificados de forma independiente. Esto genera confianza, ya que las partes interesadas saben que pueden confiar en el rendimiento del producto. Esto es fundamental, ya que evita el riesgo de sistemas ineficaces o ineficientes, el aumento de los costes de funcionamiento y el incumplimiento de la normativa.

Sin embargo, esta confianza sólo puede crearse proporcionando sistemas de certificación de calidad, de proveedores fiables y respetados. Por ello, Eurovent Certita Certification ha creado una serie de programas de certificación de renombre mundial,  bajo un conjunto común de criterios para la calificación de los productos. Todos los fabricantes reciben un trato justo y equitativo, y todas las unidades pasan exactamente por la misma ruta y el mismo proceso de certificación, sea cual sea el lugar del mundo en el que se fabriquen. 

¿Cómo ayuda la certificación Eurovent a los fabricantes?

Los programas de certificación voluntaria tienen un valor significativo para los fabricantes, que han ido más allá para demostrar el rendimiento y la fiabilidad de sus productos. 

La certificación genera confianza en los clientes

Los productos certificados por Eurovent gozan de confianza en todo el mundo. Se trata de un argumento de venta clave para los fabricantes, ya que la certificación ofrece: 

• Una garantía de rendimiento y fiabilidad del producto
• Una garantía de que los productos certificados funcionarán según lo anunciado
• Garantía de que los productos cumplen las normativas y requisitos gubernamentales, así como las normas y códigos reconocidos internacionalmente.
• Un proceso que genera datos de rendimiento claros, universalmente entendidos y verificados, lo que permite comparar y seleccionar directamente los productos.
• Un ejercicio que mantiene un alto nivel de exigencia, debido a la vigilancia continua
• Confianza en que toda la gama cumple los criterios de certificación, no sólo el modelo estrella.
• Acceso a incentivos gubernamentales y financieros, ya que los productos han demostrado su eficiencia energética
• No se añade ningún número de degradación al rendimiento de los productos certificados
• Sin sorpresas desagradables en lo que respecta al consumo y los costes energéticos operativos.
• Productos probados que pueden ayudar a alcanzar los objetivos de descarbonización y sostenibilidad.

Control de calidad e innovación

Cuando se trata de la certificación de productos, ECC utiliza protocolos de evaluación de última generación que incluyen

• Pruebas de laboratorio independientes
• Auditorías de fabricación
• Comprobaciones de software de selección
• Muestreo de productos expedidos desde fábrica
• Compra de productos en el mercado (cuando es posible)
• Algoritmos de coherencia de datos cruzados por familia de productos

Más:

• Los productos se prueban en condiciones procedentes de normas europeas o internacionales
• Y la mayoría de los productos se someten a un control de vigilancia anual para garantizar que los estándares siguen siendo elevados.

La certificación es un proceso continuo. Por tanto, puede servir de herramienta tanto para el control de calidad como para el desarrollo de productos. Los participantes en el programa que se someten a auditorías anuales del software de fabricación y selección pueden utilizarla como parte de sus protocolos de control de calidad, lo que puede ser especialmente útil ya que la evaluación la realiza un organismo totalmente independiente. Además, la información obtenida en el proceso de certificación puede transmitirse a los equipos de I+D para ayudar a mejorar e innovar los productos. 

La certificación crea igualdad de condiciones y competencia leal

Mantener los protocolos de evaluación uniformes para todos los productos, países y continentes garantiza que el proceso de certificación sea justo para los fabricantes. 

• ECC evalúa todos los productos de un programa según los mismos criterios.
• ECC expresa los resultados en la misma unidad de medida, lo que permite la comparación directa en un lenguaje común.
• ECC garantiza que todos los productos del programa se someten exactamente al mismo proceso de certificación, auditoría y vigilancia.
• ECC garantiza que todos los productos cuyos componentes se fabrican en varios centros (a veces en distintos países) cumplen las normas de certificación de Eurovent.

La certificación es un pasaporte para la exportación

La certificación de productos es una herramienta útil para el comercio internacional. No sólo se reconoce internacionalmente el rendimiento certificado por Eurovent, sino que la certificación puede ser clave para desbloquear el comercio tanto dentro como fuera de la Unión Europea (UE). La certificación demuestra que los productos cumplen los reglamentos, normas y códigos más estrictos de la UE. Dado que la certificación crea igualdad de condiciones para los productos que se introducen en nuevos mercados, los prescriptores confían en marcas hasta ahora desconocidas si están certificadas por Eurovent.  

El proceso de certificación

Los programas CEC evolucionan constantemente para adaptarse a las nuevas tecnologías, refrigerantes y normativas. Los productos certificados por Eurovent tienen que pasar una serie de controles para recibir la certificación, que superan con creces las pruebas de laboratorio. Eurovent Certified Performance, por ejemplo, toma los criterios necesarios para cumplir las normas europeas (unas de las normas más estrictas del mundo) y añade medidas adicionales basadas en el rendimiento en la vida real. 

La certificación Eurovent asegura un alto nivel de imparcialidad porque el fabricante y el laboratorio no tienen contacto directo, lo que mantiene el proceso libre de cualquier sesgo. Además, los productos que se someten a prueba pueden proceder de la cadena de producción, de las existencias de la fábrica o del punto de venta, lo que garantiza que el producto sometido a prueba es exactamente el mismo que sale de la cadena de producción. Debido a las estrictas normas de certificación, ECC goza de reconocimiento internacional y es respetada en todo el mundo cuando se trata de proporcionar pruebas y datos verdaderamente independientes.

Los fabricantes que soliciten con éxito nuestras marcas de certificación pueden esperar lo siguiente:

1) En primer lugar, el participante presenta una solicitud de certificación. 
2) A continuación se analiza y valida su solicitud de certificación y los datos comunicados. 
3) A continuación pasamos a probar y evaluar el producto o productos que se van a certificar, lo que puede variar ligeramente de un programa a otro. Esto puede incluir la prueba física de los productos en un laboratorio, una auditoría de las instalaciones de producción, una comprobación de las herramientas de selección de productos, un estudio documental, etc. 
4) Una vez finalizada la evaluación, se revisan los resultados y se toma una decisión sobre la certificación. 
5) El fabricante obtiene la certificación del producto.
6) A continuación, los participantes que superen la evaluación pasarán a un proceso de vigilancia, que puede incluir auditorías anuales de fábrica y de software, para garantizar que los productos siguen cumpliendo los requisitos de certificación. Esto también garantiza un proceso de renovación de la certificación más ágil.

¿Por qué los fabricantes deberían elegir Eurovent para certificar sus productos?

En primer lugar, la certificación de Eurovent es el estándar de oro en lo que se refiere al mercado de HVAC&R. No sólo por la naturaleza exhaustiva y rigurosa de los programas, sino porque ECC está acreditado como organismo de certificación conforme a la norma ISO/IEC 17065:2012 por COFRAC (Acreditación nº 5-0517, alcance disponible en www.cofrac.fr). Esta acreditación está reconocida en toda Europa por la EA, la cooperación europea para la acreditación. Para garantizar un cumplimiento coherente, la acreditación COFRAC es un proceso continuo, con evaluaciones cada 15 meses a lo largo de un periodo de acreditación de cinco años. No todos los organismos de certificación optan por acreditarse.

Luego está la gama de marcas de certificación disponibles. ECC certifica 48 programas, entre los que se incluyen la marca insignia Eurovent Certified Performance, la marca NF, la marca QB, Keymark, la marca comercial CE y MCS para bombas de calor. Para los productos que requieren una etiqueta de eficiencia energética en virtud de los requisitos de etiquetado energético y diseño ecológico, la etiqueta de eficiencia energética ECC utiliza datos certificados para ofrecer una solución clara y fiable que permita identificar rápidamente la eficiencia energética de un producto.

Por supuesto, también están los conocimientos y la experiencia del equipo de ECC. ECC lleva certificando productos desde 1994, por lo que los fabricantes pueden estar seguros de que están en buenas manos. A todos los fabricantes se les asigna un gestor de clientes que les guía a lo largo de todo el proceso de certificación. 

Los fabricantes certificados por ECC también promocionan sus productos entre prescriptores, profesionales del sector y usuarios finales. ECC ha invertido en un dinámico servicio de marketing digital para apoyar a los fabricantes en su negocio y dar a conocer las marcas certificadas. Además, ECC ofrece una serie de servicios adicionales que incluyen

• Formación de la fuerza de ventas
• Acceso a eventos del sector como la Cumbre Eurovent
• Resultados de recopilación anuales y trimestrales de Eurovent Market Intelligence (EMI), que contienen estimaciones del mercado total, tendencias del mercado y análisis, para los fabricantes de los programas participantes.
• Acceso a un conjunto gratuito de herramientas de digitalización a través de ProdBIM que incluye:
  • Una herramienta PIM que se actualiza automáticamente con la base de datos ECC de prestaciones certificadas
  • Conexión a bibliotecas de productos BIM públicas en línea
  • Conexión a bibliotecas BIM privadas para clientes clave de todo el mundo (por ejemplo, Bouygues, Mercadona, China State Construction, etc.)
  • Conexión a bases de datos técnicas
  • Conexión al software BIM (Revit).

Solicitar un programa de certificación