Beklentilerin Altında Kalan Performans

Neden Ürün Performansı Her Zaman Üretici İddialarını Karşılamaz

Ürün performansının sıklıkla üretici iddialarını karşılamadığı tartışmalı konusuna yaklaşmak amacıyla, “Kırılan Güven: Enerji Verimliliği ve Soğutma Endüstrisi” başlıklı yeni bir beyaz kitap, Avrupa soğutma sektöründeki ürün performansına odaklanıyor. Bu beyaz kitap, Eurovent Sertifikasyon tarafından yapılan bir araştırmayı ortaya koyarak, bir ürünün iddia edilen performansı ile beklenen performansı arasında potansiyel olarak %31'e varan bir fark olduğunu ortaya çıkardı. Bu endişe verici bir istatistik olup, ürün performansı iddialarının geçerliliği hakkında şüpheler uyandırmaktadır.

Sonuçlar ciddi olabilir. Performansta küçük bir düşüşün bile uzun vadeli enerji tüketimi, karbon ayak izi ve sistemlerin işletme maliyetleri üzerinde büyük bir olumsuz etki yaratabileceği bir sektörde, %31'lik bir eksiklik olasılığı birçok kişiyi korkutacaktır. Peki, verilerdeki sapmalar nasıl meydana gelir ve hangi verilerin güvenilir olduğunu nasıl anlayabilirsiniz?

Hata payı

Ürünlerini bağımsız olarak test ettiren ve iddialarını üçüncü taraf laboratuvarlar veya sertifikasyon programları aracılığıyla tarafsız bir şekilde inceleten üreticiler için yanlış veri riski minimaldir. Ancak, tüm üreticiler bu süreci takip etmez ve birçoğu ürün performanslarını kendileri değerlendirir. Bu, soğutma ve HVAC (Isıtma, Havalandırma ve İklimlendirme) endüstrisinde uzun süredir kabul edilen bir uygulama olmasına rağmen, kendi kendini değerlendirenler için bir hata payı olabilir.

1) Testler üreticiler arasında farklılık gösterebilir

Kendi kendini değerlendirme test tesisleri, test ekipmanlarının kalibrasyonu, süreçler ve prosedürler üreticiler arasında farklılık gösterebilir. Aynı şirketin ürettiği ürünlerde bile, ancak farklı üretim sahalarında (bazen farklı ülkelerde) üretilen ürünlerin aynı şekilde test edilmesi garanti edilemez.

En önemlisi, test başarısızlık kriterleri ve prosedürleri de farklı olabilir. Bu nedenle, test edilen özellikler ve test etme yöntemleri değişebilir ve test sonuçlarının sunumu da farklılık gösterebilir. Bu durum, soğutma ve HVAC karar vericileri için veri çözümlemeyi ve ürünleri karşılaştırmayı zorlaştıran dengesiz bir oyun alanı yaratır.

2) Kendi kendini değerlendirme tarafsızlıktan yoksundur

Kendi kendini değerlendirme, üreticinin:

• Test sürecini tamamen kontrol ettiği,
• Test edilecek ürünleri seçtiği,
• Olumlu sonuçlar elde etmeye yönelik bir çıkarı olduğu anlamına gelir.

Bu, kasıtsız olsa bile, önyargıya yol açabilecek bir çıkar çatışmasıdır.

3) Performans testi karmaşıktır

Ürün tipine bağlı olarak performansı etkileyen çok çeşitli değişkenler olabilir. Kapsamlı bir test prosedürü olmadan performans verilerinde boşluklar oluşabilir. Ayrıca, farklı soğutucu akışkanlar, doğru sonuçlar elde etmek için farklı test süreçleri ve düzeltme faktörleri gerektirir. Bu da hatalı veri olasılığını artırır.

4) Laboratuvarlar ISO 17025 uyumlu olmayabilir

Laboratuvarların ISO 17025 standardına göre değerlendirilmesi zorunlu olmasa da, ISO 17025 uyumluluğu son derece faydalıdır. Bu, laboratuvarlara uluslararası alanda yetkinlik ve geçerli sonuçlar üretme becerisi sağlar. Dolayısıyla, ISO 17025, hatalı sonuçlara karşı ek bir koruma katmanı sağlar.

Bu unsurlar kapsamlı bir liste olmasa da, kendi kendini değerlendiren ürünlerin, gerçek ve beyan edilen performans verileri arasında farklılıklar olmasına karşı savunmasız hale gelmesine yol açabilir.

Bağımsız testlerin değeri

Bağımsız laboratuvarlar ve sertifikasyon kuruluşlarının kullanılması, testlerdeki önyargıyı büyük ölçüde azaltır ve kendi kendini değerlendirmeyle ilgili sorunları ele alabilir. Üçüncü taraf laboratuvarlar, genellikle en son teknolojileri ve test metodolojilerini kullanarak gerçek performansı hesaplamada ön saflarda yer alır. En iyileri ISO 17025'e sahiptir ve standart test uygulamalarını takip eder, böylece farklı üreticilerin ürünleri eşit şekilde test edilir.

Europe Economics'in “Test, Denetim ve Sertifikasyon Sektörünün Değeri” başlıklı raporunda, bağımsız test ve ürün sertifikasyonunun soğutma ve HVAC profesyonelleri için kilit faydaları şunlardır:

• Ürünler ve hizmetler daha güvenli, ilan edilen iddialara uygun ve tutarlı olarak güvenilir ve yüksek kalitelidir.
• Ürünleri ve hizmetleri karşılaştırmak daha kolaydır, böylece arama maliyetleri azalır.
• Test, denetim ve sertifikasyon, ürünler ve hizmetler arasında rekabeti artırır, bu da verilen kalite için daha düşük fiyatlara ve daha geniş ürün çeşitliliğine yol açabilir.

Üreticiler için de birçok fayda vardır, bunlar arasında:

• Daha yüksek düzenleyici uyumluluk seviyeleri,
• Artan kalite kontrol,
• Ürüne veya hizmete duyulan güvenin ve güvenin artması, bu da pazar talebinin artmasına yol açar,
• Pazar girişini ve pazar erişimini sağlar.

Doğru performans verileri, soğutma sistemlerinin operasyonun özel ihtiyaçlarını karşıladığından, vaat edilen verimliliği sağladığından ve korumaları gereken ürünlerin güvenliğini ve kalitesini koruduğundan emin olmak için bilinçli kararlar alınmasına olanak tanır.

Ürün sertifikasyonu = garanti edilen performans

Bağımsız laboratuvar testleri, ürün performansını kanıtlamak açısından önemli olsa da, yalnızca ürün sertifikasyonu ürünlerin ilan edildiği gibi performans göstereceğine dair tam bir garanti sunar. Örneğin, Eurovent Sertifikalı Performans programına katılan ürünler, bağımsız laboratuvar testlerinin yanı sıra ek değerlendirme seviyelerinden geçer, bunlar arasında:

• Üretim hattı kalitesini sağlamak için fabrika denetimleri,
• Yazılım kontrolleri ve/veya yazılım sertifikasyonu*,
• Tüm sunulan verilerin (pazarlama materyalleri dahil) teknik güvenilirlik ve tutarlılık açısından doğrulanması,
• Ürünler ayrıca ilan edilen verilere uygunluğu sürdürmek için bir gözetim sürecine tabi tutulur.

Eurovent sertifikasyon süreci, tüm ürünler, ülkeler ve kıtalar için değerlendirme protokollerini birleştirir ve sertifikasyon sürecinin üreticiler için adil ve eşit olmasını sağlar. Bunu yapmak için Eurovent Sertifikasyonu:

• Program dahilindeki tüm ürünleri aynı kriterlere göre test eder,
• Ürünlerin üretildiği veya pazara sunulduğu ülkeden bağımsız olarak sonuçları aynı ölçü biriminde ifade eder,
• Program dahilindeki tüm ürünlerin aynı sertifikasyon, denetim ve gözetim sürecinden geçmesini sağlar,
• Birden fazla sahada (ve ülkede) üretilen bileşenlere sahip ürünlerin, Eurovent sertifikasyon standartlarına ulaşmasını sağlar.

Tarafsızlık standartları, üreticiler ve laboratuvarlar arasında doğrudan temasın olmamasıyla yüksek tutulur, böylece süreç herhangi bir önyargıdan uzak tutulur. Ayrıca, test edilecek ürünler üretim hattından, fabrika stokundan veya satış noktasından alınabilir, bu da test edilen ürünün üretim hattından çıkanlarla tamamen aynı olmasını sağlar.

*Programa bağlı olarak değişebilir.

Sonuç

Kendi kendini değerlendiren ürünlerin beklenen performansı, üretici iddialarını karşılamayabilir. Bunun birçok nedeni vardır; bunlar arasında test rejiminde içsel önyargı, prosedürler, metodolojiler ve test ekipmanlarındaki farklılıklar, ürün testinin karmaşıklığı ve test laboratuvarının yeterliliği yer alır.

Ürünlerin doğru performans bilgilerini göstermesini sağlamak için karar vericiler, üçüncü taraf laboratuvarlar veya sertifikasyon kuruluşları aracılığıyla bağımsız olarak doğrulanmış verilere sahip markaları seçmelidir. Garantili ürün performansı arayanlar için sertifikalı ürünler ek koruma sağlar. Bu ürünler, bağımsız laboratuvar testleri, fabrika denetimleri ve yazılım kontrolleri dahil olmak üzere kapsamlı bir test ve değerlendirme sürecinden geçmiş olup, ayrıca sertifikasyon, test edilecek birimlerin sertifikasyon kuruluşu tarafından seçilmesi ve üretici ile laboratuvar arasında herhangi bir temasın olmaması nedeniyle tarafsızlığı artırır. Ayrıca, ürünler Eurovent Sertifikasyon unun gözetiminde kalmaya devam eder ve standartlara uygunluğu sürdürmek için izlenir.
 

Sertifikalı ürünleri inceleyin